Recente inhoud door QTAC

Niet compleet waar: wij hebben een pouch aangeboden als men geen extra magazijnen had besteld en een magazijn als men geen extra magazijn had besteld. Dus ik vind de opmerking niet op zijn plaats. In ons gesprek (telefonisch) ben ik in uitzondering jouw hiermee tegemoet gekomen. Dit heb ik per...

Geen enkel probleem, wij begrijpen de onstane frustratie ook zeer zeker en hoeft van ons ook niet verborgen te blijven. Mede door de community zijn wij zodanig gegroeid, dan moeten we ons nu niet gaan verstoppen als er ook keer iets fout gaat. Met meerdere forum posters heb ik vanmorgen ook al...

TAG shop is geen officiële winkel, het is zoals ze zelf stellen ook een showroom waar je officieel gezien een bestelling kan afhalen. Dit geven ze zelf ook aan overigens. Een winkel is naar mijn mening die 5 dagen in de week open is, en ruime openingsuren en zitten in een officieel winkelpand...

Ja ben ik met je eens, echter gebeurt het toch wel helaas. Fabrikanten leggen met regelmaat restricties op en als je er niet aan houd kan het uiteindelijk je dealership kosten. zie bv hier: https://proairsoftsupplies.co.uk/en/weapons/rifles/smg-s/krytac-kriss-vector-aeg-pre-order deze vermelden...

Daar houden we het dan ook bij. Iedereen die met een vraag zit, maurice@qtac.nl aub :) dan ga ik de zaken na en schop ik waar nodig intern ook. Alle feedback is welkom zowel positief als negatief. Ja wij maken ook fouten, ja we lossen ze ook op :)

Ik kan hier niets Opzeggen omdat ik niet inhoudelijk kan kijken waar het exact over gaat. Stuur me even mail aub over welke retour het gaat dan kijk ik mee Maurice@qtac.nl

Levering uit UK!?! Die snap ik niet goed. UK mag officieel niet naar Nederland leveren. Maar dat bedoel je denk ik niet. En dan doel ik op dat krytac dealers in UK niet buiten Uk krytac mogen leveren. Het gebeurt wel.. dat is duidelijk Mbt reageren. Ons bekritiseren mag wel maar aangeven dat...

Nl en be :) feb 2018 komt de derde winkel en uitbreiding naar UK

Nee dit is ook buiten onze macht, in USA is hij zo 1jaar plus elke keer uitgesteld mbt doorlopende modellen, dat is altijd uit voorraad of enkele werkdagen

Wij zijn officieel dealer, en derhalve ook afhankelijk van de leveringen en informatie die we van hun ontvangen. Pre-orders/maatwerk zijn zodanig ook in de wet opgenomen.Bij een pre order is er geen vaste leveringdatum, en we hebben ook voldaan aan de informatie plichten. Niettemin, duurt...

Met betrekking de Vector, wij als winkel hebben een pre order gelanceerd aan de hand van de informatie die wij ontvangen. Iedere maal als we nieuws hadden is dit direct gedeeld met de pre-order klanten. Dat het langer duurt dan verwacht (aangegeven door Krytac) is een feit maar het is ook een...

Gaat dit over 4 GBB magazijnen die je besteld hebt, waarin je binnen 1,5 uur na bestelling werd geïnformeerd over de levertijd van 5/7 dagen (welke uiteindelijk 4 is geworden). welke je wilde annuleren (waar we geen probleem van hebben gemaakt) maar de prijs gematcht waardoor je ze wel wilde (je...

Dat we inderdaad niet altijd onze prijzen verlagen omdat ze niet aan de voorwaarden voldoen is helemaal correct. die regels zijn er niet voor niets. Dit is niet onderuit lullen zoals je stelt dat is gewoon de regels volgen die opgesteld zijn. We verlagen gemiddeld 15/20 artikelen per week met...