COMBATSHOP
Combatshop.nl
Energieweg 1
3401 MD IJsselstein
Maandag - gesloten
Dinsdag - 12:00 tot 16:00
Woensdag - gesloten
Donderdag 12:00 tot 16:00
Vrijdag 12:00 tot 20:00
Zaterdag 9:00 tot 16:00
Telefoon: 0348 - 769 088 (maandag & zondag niet bereikbaar)
E-mail: info@combatshop.nl
Deze winkel heeft een grote voorraad en wat ze niet op voorraad hebben leveren ze binnen de op de website aangegeven tijden. Het assortiment loopt uiteen van kleding tot magazijnen en van tandwielen via patches tot scopes en survival equipment.
Sinds december 2014 is er een nieuwe website, die naar mijn mening echt een grote verbetering is ten opzichte van de oude. Veel overzichtelijker en netter, artikelen zijn makkelijker vindbaar en je loopt lekker door de menu's heen nu. Ook kan je op veel verschillende manieren betalen, waaronder iDeal en PayPal.
Onlangs heb ik hier twee keer een bestelling geplaatst en heb beide bestellingen binnen de aangegeven tijd thuis ontvangen. Helaas was één artikel zelfs bij bun leverancier niet meer op voorraad, waarna ze me direct hebben gemaild. Er werd mij de keuze geboden te wachten, mijn geld terug te krijgen of een vergelijkbaar artikel te ontvangen. Nadat ik had laten weten voor het laatste te kiezen lag het binnen twee dagen op de mat. Goede service dus.
De winkel zelf heeft een beetje vreemde openingstijden (zie hierboven), maar als het je toch eens lukt om hier langs te gaan dan zal je een winkel treffen met personeel dat weet waarover ze het hebben, sommige van deze mannen kom ik regelmatig tegen op de airsoftvelden, en dat is belangrijk, want zo kunnen ze uit ervaing spreken als ze je iets aanbieden, of meedenken als je ergens niet uitkomt. Ook een aanrader dus voor beginners, want ze nemen hun tijd voor je en kunnen je precies vertellen wat je 'nodig' hebt.
Al met al ben ik dus zeer over deze winkel te spreken.
Cijfers geven is niet echt mijn ding, maar ik zie het anderen altijd doen. Misschien kan je er wat mee.
- klantvriendelijkheid: 9
- geduld: 8
- ervaring en kennis: 8
- mogelijkheid om artikelen vast te houden: 9
- goede prijs / kwaliteit verhouding: 8
- voorraad: 6
- webshop: 9
- nazorg: 9
Eerlijkheid gebiedt te zeggen dat wanneer ik deze review anderhalf jaar geleden had geschreven hij er iets anders uit had gezien. In die tijd heb ik hier twee keer een bestelling gedaan die later dan afgesproken werd bezorgd. Ik weet dat meer mensen deze ervaring hebben gehad in het verleden, dus ik wilde er wel wat over zeggen om daar recht aan te doen.